1688店铺运营技巧：老客回购攻略你不能错过的5个

　　①通过设店铺会员等级制度，根据用户的购买频次、金额等因素划分不同等级，提供差异化权益和服务；

　　①使用短信、旺旺、会员动态、私域VX等多种渠道发送精准的消息通知，包括新品上市、促销活动等信息，促使老客户回访并产生购买行为；

　　②在特定的时间节点(如节假日、周年庆、用户上次购买后的适当间隔时间)推出召回活动，如限时专享优惠券、满减活动等。

　　①老客户的店铺黏性及忠诚度高，能够与店铺产生更为友好的互动提升商品质量与服务水平，确保顾客满意度，因为满意的顾客更有可能成为回头客；

　　②强化售后服务，快速响应客户问题，提供便捷的退换货政策，以及高效的售后跟踪服务，建立良好口碑。

　　设置诚意赊长账期/开通支付功能，降低买家资金周转难度，保障双方的交易和交期合理使用平台开单工具，帮助买家快速线上化成交；